रेस्टोरेंट बिलम् › सर्विस चार्ज नियमाः
रेस्टोरेंट-बिलेषु सर्विस चार्ज
अनेके रेस्टोरेंटाः प्रत्येकस्मिन् बिले 5 तः 10% सर्विस चार्ज योजयन्ति स्म। अधुना एतत् स्वयमेव योजयितुं न शक्यते।
नियमः किं वदति
सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) 4 जुलाई 2022 दिनाङ्के निर्देशान् प्रकाशितवती। संक्षेपेण:
- होटलं रेस्टोरेंटः वा बिले सर्विस चार्ज स्वयमेव डिफॉल्ट-रूपेण वा योजयितुं न शक्नोति।
- एतत् अन्येन केनापि नाम्ना अपि स्वीकर्तुं न शक्यते।
- अतिथिं तस्य दानाय बाधयितुं न शक्यते, अदाने प्रवेशं सर्विसं वा निषेद्धुं न शक्यते।
- अतिथये स्पष्टं वक्तव्यं सर्विस चार्ज-दानं तस्य स्वेच्छाधीनम् इति।
- अतिथेः सम्मतिं विना सर्विस चार्ज योजयित्वा ततः योगे GST स्वीकर्तुं न शक्यते।
28 मार्च 2025 दिनाङ्के दिल्ली-उच्च-न्यायालयः एतान् निर्देशान् स्थापितवान्, उक्तवान् च सर्विस चार्ज टिप च स्वैच्छिक-भुगतानं, भोजन-बिले अनिवार्यं कर्तुं न शक्यते इति।
मेकर एतत् कथं निर्वहति
सर्विस चार्ज डिफॉल्ट-रूपेण निष्क्रियम्। केवलम् अतिथेः स्वीकृत्या "सर्विस चार्ज योजयतु" इत्यस्य टिक् कृत्वा प्रतिशतं लिखतु। एतत् डिस्काउंट-अनन्तरं भोजन-मूल्ये लगति। GST प्रवर्तते चेत् सर्विस चार्ज उपरि अपि GST लगति, यतः एतत् भवतः सर्विस-मूल्यस्य भागः भवति।
टिप
अतिथिना कर्मचारिभ्यः कैश-रूपेण त्यक्ता टिप भवतः बिलस्य भागः नास्ति। बिले टिप-पङ्क्तिं योजयति चेत् ताम् अपि सर्विस चार्ज इव पश्यतु: केवलम् अतिथेः सम्मत्या।
सद्-अभ्यासः
- मेनू-मध्ये सर्व-आवश्यक-शुल्क-सहितानि मूल्यानि दर्शयतु।
- टिप-सूचनां दातुम् इच्छति चेत् मेनू टेबल-कार्ड वा स्वेच्छाधीनम् इति लिखतु।
- कर्मचारिणः शिक्षयतु: अतिथिः वदति चेत् सर्विस चार्ज सद्यः निष्कासयेयुः।