रेस्टॉरंट बिल › सर्व्हिस चार्जचे नियम

रेस्टॉरंट बिलावर सर्व्हिस चार्ज

अनेक रेस्टॉरंट प्रत्येक बिलावर 5 ते 10% सर्व्हिस चार्ज जोडत. आता तो आपोआप जोडता येत नाही.

नियम काय सांगतात

सेंट्रल कन्झ्युमर प्रोटेक्शन अथॉरिटीने (CCPA) 4 जुलै 2022 रोजी गाइडलाइन्स जारी केल्या. थोडक्यात:

• हॉटेल किंवा रेस्टॉरंट बिलात सर्व्हिस चार्ज आपोआप किंवा डिफॉल्टने जोडू शकत नाही.
• तो दुसऱ्या कोणत्याही नावाने घेऊ शकत नाही.
• पाहुण्यावर तो देण्याचा दबाव आणू शकत नाही, किंवा न दिल्यास प्रवेश किंवा सर्व्हिस नाकारू शकत नाही.
• पाहुण्यांना स्पष्ट सांगावे लागेल की सर्व्हिस चार्ज देणे त्यांच्या मर्जीवर आहे.
• पाहुण्याच्या मर्जीशिवाय सर्व्हिस चार्ज जोडून मग एकूणवर GST घेता येत नाही.

28 मार्च 2025 रोजी दिल्ली हायकोर्टाने या गाइडलाइन्स कायम ठेवल्या आणि म्हटले की सर्व्हिस चार्ज आणि टिप ही ऐच्छिक पेमेंट आहेत जी जेवणाच्या बिलावर सक्तीची करता येत नाहीत.

मेकर हे कसे हाताळतो

सर्व्हिस चार्ज डिफॉल्टने बंद आहे. "सर्व्हिस चार्ज जोडा" फक्त पाहुणे तयार असतील तेव्हाच टिक करा, आणि टक्का लिहा. तो डिस्काउंटनंतर जेवणाच्या व्हॅल्यूवर काढला जातो. GST लागू असेल तेव्हा सर्व्हिस चार्जवरही GST लागतो, कारण तो तुमच्या सर्व्हिसच्या व्हॅल्यूचा भाग होतो.

टिप

पाहुण्याने कर्मचाऱ्यांसाठी कॅशमध्ये ठेवलेली टिप तुमच्या बिलाचा भाग नाही. बिलात टिपची ओळ जोडली तर ती सर्व्हिस चार्जसारखीच माना: फक्त पाहुण्याच्या संमतीने.

चांगल्या पद्धती

• मेनूवर सर्व सक्तीच्या चार्जसह दर दाखवा.
• टिप सुचवायची असेल तर मेनू किंवा टेबल कार्डवर ऐच्छिक म्हणून सांगा.
• कर्मचाऱ्यांना शिकवा की पाहुण्याने सांगितले तर सर्व्हिस चार्ज लगेच काढायचा.